Términos y Condiciones

INFORMACIÓN LEGAL

APPRECIALO SAS (la entidad detrás de la plataforma APPRECIALO.COM) está legalmente registrada y tiene su sede principal en Ushuaia, Tierra del Fuego, Argentina ("APPRECIALO SAS", "nosotros", "nos" o "nuestro/a"). Desde esta ubicación, proporcionamos un servicio especializado de reservas para la contratación de alojamiento en línea (el "Servicio") a través de nuestra plataforma web (el "Sitio web") o aplicación para dispositivos electrónicos debidamente registrada. Además, garantizamos asistencia a nivel nacional mediante nuestros socios fundadores ("los socios fundadores"). Es importante destacar que los socios fundadores tienen un rol exclusivamente interno dentro de APPRECIALO SAS y no están involucrados en la operación ni la administración del Sitio web ni de ningún otro recurso digital.

Si requieres aclaraciones o tienes consultas relacionadas con APPRECIALO.COM, el Servicio (como el servicio de reservas de alojamiento en línea), el Sitio web o aplicación a través de dispositivos electrónicos, necesitas enviar documentos, correspondencia, notificaciones u otras comunicaciones pertinentes a APPRECIALO.COM, el Servicio o el Sitio web, o si tienes consultas de carácter periodístico, te instamos a comunicarte directamente con APPRECIALO SRL.

Es fundamental subrayar que APPRECIALO SAS no tiene presencia o domicilio oficial en ninguna otra ubicación en el mundo, a excepción de su sede central en Ushuaia, Tierra del Fuego, Argentina. Las empresas filiales no están habilitadas para operar ni actuar en calidad de agentes de procesamiento o proveedores de servicios en nombre de APPRECIALO SAS en ningún contexto. Ten en cuenta que no es posible realizar reservas en nombre de APPRECIALO.COM a través de empresas que no pertenezcan a la firma APPRECIALO SAS.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al concluir tu Reserva, manifiestas tu conformidad con estas condiciones y con cualquier otra disposición proporcionada durante el proceso de Reserva.

En caso de que alguna disposición de estas condiciones resulte (o llegue a ser) inválida o inaplicable:

• Dicha disposición mantendrá su validez en la mayor medida permitida por la ley.
• Permanecerás vinculado por las demás disposiciones de las condiciones.

Estas condiciones están organizadas de la siguiente manera:

Términos Específicos, destinados a un único tipo de Experiencia de Viaje: Alojamientos

En caso de discrepancia entre los términos generales y los términos específicos, prevalecerán los términos específicos.

La versión original de estas condiciones está redactada en español. En caso de presentarse alguna reclamación relacionada con las condiciones o de surgir discrepancias entre las condiciones en español y su versión en cualquier otro idioma, prevalecerá la versión en español de las condiciones. (Puedes cambiar el idioma en la parte superior de la página).

Acerca de APPRECIALO.COM

Cuando realizas una reserva de alojamiento, APPRECIALO SAS actúa como el proveedor y responsable de la Plataforma, pero no de la Experiencia de Viaje en sí.

Trabajamos en colaboración con empresas que ofrecen servicios de atención local (por ejemplo, Atención al Cliente o Gestión de Cuentas). Estas empresas:

• No tienen control ni participación en la gestión de nuestra Plataforma.
• No poseen su propia plataforma.
• No formalizan relaciones legales o contractuales contigo.
• No ofrecen Experiencias de Viaje.
• No actúan como representantes nuestros, ni suscriben contratos ni aceptan documentos legales en nuestro nombre.
• No operan como nuestros "agentes de servicio o proceso".

Nuestra Plataforma

1. Adoptamos precauciones razonables al proporcionar nuestra Plataforma, pero no podemos garantizar la precisión de todo el contenido (ya que obtenemos la información de los Proveedores de Servicios). En la medida permitida por la ley, no asumiremos responsabilidad por errores, interrupciones o la falta de información, aunque haremos todo lo posible por corregir y abordar estos problemas de manera expedita.
2. Nuestra Plataforma no implica la recomendación ni la aprobación de ningún Proveedor de Servicios ni de sus productos, servicios, instalaciones, etc.
3. No somos parte del acuerdo de condiciones que tú y el Proveedor de Servicios suscriban, y este último es el único responsable de la Experiencia de Viaje.
4. Puede ser necesario que crees una Cuenta para efectuar una Reserva. Asegúrate de que todos los datos (incluyendo información de pago y contacto) sean precisos y estén actualizados, o podrías no tener acceso a tus Experiencias de Viaje. Eres el único responsable de todo lo que ocurra en tu Cuenta, por lo que debes evitar que terceros la utilicen y mantener confidenciales tu nombre de usuario y contraseña.
5. Te mostraremos los establecimientos disponibles en el idioma (que consideramos) más adecuado para ti. Sin embargo, tendrás la opción de cambiarlo en cualquier momento.
6. A menos que se especifique lo contrario, debes tener al menos 16 años de edad para utilizar la Plataforma.

 

Nuestros Principios

Te comprometes a:

• Adherirte a Nuestros Principios.
• Cumplir con todas las leyes vigentes.
• Colaborar en cualquier proceso de control contra el fraude o el lavado de dinero que requiramos llevar a cabo.
• Abstenerse de utilizar la Plataforma con la intención de causar perjuicio o realizar Reservas falsas.
• Utilizar la Experiencia de Viaje y/o nuestra Plataforma exclusivamente para su propósito designado.
• Evitar causar perjuicio o daño, y abstenerse de comportarse de manera inapropiada con el personal del Proveedor de Servicios (o con cualquier individuo en general).

 

Respeto al Viajar

Esperamos que se mantenga un comportamiento respetuoso en las interacciones entre nuestros empleados, clientes y colaboradores. No toleramos ninguna forma de acoso, discriminación, discurso de odio, manipulación, violencia física ni cualquier otro comportamiento abusivo o amenazante.

 

Comunidad

Cuando elija alojarse en una propiedad o utilizar otros servicios de APPRECIALO.COM, le solicitamos que tenga en consideración la comunidad local. Haga todo lo posible para limitar o reducir el ruido que pueda causar molestias a los residentes locales, respete la legislación y las tradiciones locales, y sea consciente del impacto que puede tener en el entorno.

 

Integridad

En APPRECIALO.COM, esperamos que tanto nuestros colaboradores como nuestros clientes interactúen a través de nuestra plataforma con honestidad y profesionalismo, que no presenten una imagen falsa de sí mismos y que respeten los acuerdos a los que lleguen.

 

Viajar con Seguridad

 

Cumplimiento de la Ley

APPRECIALO.COM no respalda ni tolera actividades ilegales como robos, vandalismo, delitos o extorsión. Cualquier tipo de actividad ilegal o peligrosa puede resultar en la suspensión de la cuenta o el alojamiento.

 

SegurIdad Física

En APPRECIALO.COM, la seguridad física de nuestros clientes, colaboradores y empleados es de suma importancia. Por esta razón, le pedimos que no participe ni promueva actividades que puedan causar daño a otras personas o que puedan considerarse como maltrato.

 

Bienestar Animal

APPRECIALO.COM no tolera el maltrato a los animales. Tanto los clientes como los colaboradores y empleados de APPRECIALO.COM deben tratar a los animales, ya sean domésticos o salvajes, con respeto y proporcionarles condiciones de vida que cumplan con nuestra normativa sobre bienestar animal.

 

Protección de Datos y Confidencialidad

Información Personal

APPRECIALO.COM no permite que sus colaboradores o asociados hagan un uso de los datos personales de terceros que contravenga nuestro acuerdo o la normativa vigente.

 

Grabación de Audio y Video

• Al proporcionar servicios a APPRECIALO.COM o al utilizar sus servicios, es fundamental respetar el espacio personal de otros individuos, su privacidad y sus posesiones. Si te encuentras hospedado en un hotel o en la propiedad de otra persona, es imperativo que acates las normas de alojamiento y las reglas de la casa.

• En caso de que un alojamiento instale sistemas de grabación de audio o video, deberá ubicarlos exclusivamente en áreas comunes, asegurarse de que sean visibles y notificar a los clientes con antelación a su estancia.

 

Tu Privacidad

• Privacidad: en APPRECIALO.COM, estamos comprometidos a proporcionar la mejor experiencia posible a quienes utilizan nuestros servicios de viaje. Esto implica que otorgamos una gran importancia a la privacidad y nos comprometemos a protegerla y salvaguardarla en conformidad con nuestra Política de Privacidad y Cookies, así como con la legislación pertinente.

• La seguridad de tus datos es de suma importancia para nosotros. Por esta razón, en APPRECIALO.COM, protegemos tus datos personales y los de tu tarjeta de crédito de acuerdo con la legislación vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y los estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago.

 

Precios

 

Al realizar una Reserva, te comprometes a abonar el costo de la Experiencia de Viaje, incluyendo todos los cargos e impuestos aplicables.

Algunos de los precios que se muestran pueden haber sido aproximados al número entero más cercano. El monto que deberás pagar se basará en el precio original, no en el monto aproximado (aunque la diferencia real entre ambos será mínima).

Los errores y las equivocaciones evidentes no generan obligaciones vinculantes. Por ejemplo, si realizas una noche en una suite superior que fue anunciada por error a 1€, tenemos la opción de cancelar la Reserva y reembolsarte cualquier suma que hayas abonado.

Un precio tachado indica el costo de una Reserva equivalente sin la reducción de precio aplicada ("equivalente" significa las mismas fechas, condiciones, calidad de alojamiento).

 

Pago

En el caso de algunos productos y servicios, el Proveedor de Servicios puede requerir un Pago anticipado y/o un pago efectuado durante la Experiencia de Viaje.

Si gestionamos el proceso de pago, nosotros (o, en ocasiones, nuestra entidad afiliada en el país de origen del pago) asumiremos la responsabilidad de llevar a cabo la transacción y garantizar su finalización con el Proveedor de Servicios.

En este contexto, el pago realizado constituirá la liquidación definitiva del monto "adeudado y pagadero".

Si el Proveedor de Servicios requiere un Pago anticipado, este podría ser cobrado o pre autorizado en el momento de la Reserva y podría ser no reembolsable. Por lo tanto, antes de realizar la reserva, es fundamental revisar las condiciones de Pago anticipado del Proveedor de Servicios (disponibles durante el proceso de reserva), sobre las cuales no tenemos influencia ni responsabilidad.

En caso de que tengas conocimiento o sospeches de fraude o uso no autorizado de tu Método de Pago, te recomendamos que te pongas en contacto con tu proveedor de servicios de pago, quien posiblemente pueda cubrir los gastos derivados de dicho fraude o uso indebido, sujeto a una posible franquicia.

Si la moneda seleccionada en la Plataforma no coincide con la del Proveedor de Servicios, podemos:

Mostrar los precios en la moneda de tu elección.

Brindarte la opción de efectuar el pago en tu moneda.

Podrás consultar nuestro tipo de cambio de moneda durante el proceso de pago, en la información de tu Reserva desde tu Cuenta o, en caso de no tener una Cuenta, en el correo electrónico que te hemos enviado. Si aplicamos algún cargo en relación con estos servicios, dicho cargo se expresará como un porcentaje con respecto a las tasas del Banco Central Argentino. Es posible que la entidad emisora de tu tarjeta te cobre una tarifa por transacciones en moneda extranjera.

Conservaremos los datos de tu Método de Pago para futuras transacciones una vez que hayas otorgado tu consentimiento para ello.

 

Términos y Condiciones

Al realizar una Reserva, estás aceptando las condiciones aplicables que se presentan durante el proceso de reserva. Puedes encontrar las condiciones de cancelación de los Proveedores de Servicios, así como otro requisito (como restricciones de edad, depósitos de seguridad, cargos adicionales por Reservas de grupos, camas adicionales, desayunos, admisión de mascotas, tarjetas de crédito aceptadas, etc.).

Los cargos por cancelación o no presentación, así como cualquier reembolso, en caso de que canceles una Reserva o no te presentes, dependerán de las políticas de cancelación y no presentación del Proveedor de Servicios.

Algunas Reservas pueden no ser cancelables de forma gratuita, mientras que otras pueden ser canceladas sin costo antes de un plazo específico.

Si efectúas una Reserva de una Experiencia de Viaje mediante un pago anticipado (que incluye todos los componentes del precio y/o un depósito de seguridad, si es necesario), el Proveedor de Servicios podría cancelar la Reserva sin previo aviso si no puede cobrar el saldo en la fecha establecida. En ese caso, cualquier pago no reembolsable que hayas realizado será reembolsado a su exclusiva discreción. Es tu responsabilidad garantizar que el pago se realice puntualmente (verificando que la información de tu cuenta bancaria, tarjeta de débito o tarjeta de crédito sea correcta y que haya suficientes fondos disponibles en tu cuenta).

Si anticipas que llegarás tarde, te recomendamos que te comuniques con el Proveedor de Servicios y le indiques tu hora estimada de llegada para evitar la cancelación de la Reserva. Si llegas tarde, no nos haremos responsables de las consecuencias, como la cancelación de la Reserva o cualquier cargo que el Proveedor de Servicios pueda imponerte.

Como la persona que realiza la Reserva, eres responsable de las acciones y el comportamiento (en relación con la Experiencia de Viaje) de cada miembro de tu grupo. También eres responsable de obtener el consentimiento de cada uno antes de proporcionarnos sus datos personales.

 

Privacidad

Si realizas una Reserva de alojamiento, te recomendamos consultar nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre temas relacionados con la privacidad, cookies y cómo podemos comunicarnos contigo y tratar tus datos personales.

 

Derechos de Propiedad Intelectual

A menos que se indique lo contrario, la totalidad de los derechos relativos a nuestra Plataforma (tecnología, contenido, marcas comerciales, diseño, etc.) son propiedad de APPRECIALO SAS (o sus licenciantes). Al utilizar nuestra Plataforma, aceptas hacerlo únicamente para el propósito previsto y cumplir con las condiciones establecidas.

Queda prohibido supervisar, copiar, extraer información, descargar, reproducir o utilizar cualquier elemento de nuestra Plataforma con fines comerciales sin obtener previamente el permiso por escrito de APPRECIALO SAS o sus licenciantes.

Monitorizamos de cerca cada visita a nuestra Plataforma y nos reservamos el derecho de bloquear a cualquier individuo (así como a cualquier sistema automatizado) que sospechemos de lo siguiente:

• Realizar un número excesivo de búsquedas.
• Emplear cualquier dispositivo o software para recopilar precios u otra información.
• Llevar a cabo cualquier acción que imponga una carga indebida en nuestra Plataforma.

 

Al cargar cualquier imagen en nuestra Plataforma (por ejemplo, como parte de un comentario), confirmas que cumples con nuestros criterios y que:

• La imagen es veraz (no ha sido manipulada, por ejemplo, ni pertenece a un alojamiento distinto).
• No contiene virus.
• Tienes los derechos necesarios para compartirla con nosotros.
• Nos otorgas el permiso para utilizarla en nuestra plataforma y para otros fines comerciales, incluyendo el contexto promocional, en todo el mundo y de forma perpetua (si en algún momento decides que no podemos utilizarla más, consideraremos cualquier solicitud razonable).
• No viola los derechos de privacidad de terceros.
• Asumes toda la responsabilidad por cualquier reclamo legal que pudiera surgir contra APPRECIALO.COM en relación con esta imagen.
• Para evitar cualquier confusión, no somos responsables de ninguna imagen cargada en nuestra Plataforma y nos reservamos el derecho de eliminar cualquier imagen a nuestra discreción (por ejemplo, si determinamos que no cumple con los criterios mencionados anteriormente).

 

Asistencia y Comunicación

En caso de consultas o quejas, te instamos a que te pongas en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Puedes hacerlo a través de tu Reserva, utilizando nuestra aplicación móvil o visitando nuestra sección de Ayuda en línea, donde también encontrarás una lista de preguntas frecuentes que pueden ser de utilidad.

Para brindarnos la mejor asistencia posible, es de gran ayuda si nos proporcionas:

• El número de confirmación de tu Reserva, tus datos de contacto, el código PIN (si lo tienes) y la dirección de correo electrónico que utilizaste al realizar la Reserva.
• Un resumen claro del problema, incluyendo tus expectativas en cuanto a cómo podemos ayudarte.
• Cualquier documento relevante, como extractos bancarios, imágenes, recibos, etc.
• Todas las consultas y quejas se registran y se atienden con la máxima prioridad, especialmente aquellas que requieren atención inmediata.

 

Comunicación con el Proveedor de Servicios

Podemos facilitar la comunicación con tu Proveedor de Servicios, aunque no podemos garantizar que revisen tu mensaje o cumplan con tus solicitudes. El acto de comunicarte con el Proveedor de Servicios, o su respuesta a tu comunicación, no implica necesariamente que tengas fundamentos legales para emprender acciones legales.

 

Medidas contra Comportamientos Inaceptables

Nos reservamos el derecho de tomar medidas para impedir que realices Reservas, cancelar Reservas previamente efectuadas y prohibir el uso de nuestra Plataforma, nuestro servicio de Atención al Cliente y tu Cuenta. Estas medidas se aplicarán únicamente cuando exista una causa justificada en nuestra opinión, como, por ejemplo:

 

Fraude o abuso.

Violación de Nuestros Valores o de las leyes y regulaciones aplicables.

Comportamiento inapropiado o ilegal (por ejemplo, actos de violencia, amenazas o invasión de la privacidad) en relación con nosotros, nuestras empresas colaboradoras o terceros.

En caso de que cancelemos una Reserva por alguna de estas razones, no tendrás derecho a un reembolso. Podemos proporcionarte una explicación de la cancelación, a menos que su divulgación:

 

Incumpla las leyes aplicables.

Obstaculice la detección o prevención de fraude u otras actividades ilegales. Si consideras que la cancelación de tu Reserva fue injustificada, te instamos a que te comuniques con nuestro equipo de Atención al Cliente.

 

Limitaciones de Responsabilidad

De conformidad con la legislación aplicable en materia de consumidores, nuestra responsabilidad se limita únicamente a los costos directos que puedas incurrir como resultado de un error de nuestra parte. Esto implica que, en la medida permitida por la ley, no asumiremos responsabilidad por, entre otros:

 

Pérdidas o daños indirectos.

Información incorrecta sobre un Proveedor de Servicios.

Productos, servicios o acciones de un Proveedor de Servicios u otros colaboradores comerciales.

Errores en la dirección de correo electrónico, número de teléfono o número de tarjeta de crédito (a menos que sean atribuibles a nuestra negligencia).

Eventos de fuerza mayor o situaciones fuera de nuestro control.

En caso de incumplimiento por tu parte de estos Términos o los términos del Proveedor de Servicios, en la medida permitida por la ley:

• No seremos responsables de los costos en los que puedas incurrir como resultado.
• No tendrás derecho a ningún reembolso.
• En la medida permitida por la ley, el límite máximo de nuestra responsabilidad, así como la del Proveedor de Servicios (ya sea por un solo evento o una serie de eventos relacionados), será el costo de tu Reserva según se indica en el correo electrónico de confirmación.
• No ofrecemos garantías en relación con los productos y servicios de los Proveedores de Servicios, salvo lo expresamente establecido en estos Términos. Tú eres el único responsable de tomar decisiones correctas.

Aclaración importante: estos Términos no otorgan ningún derecho a terceros, aparte del Proveedor de Servicios.

Pueden aplicarse leyes y regulaciones de protección al consumidor que te otorgan derechos inalienables, los cuales no pueden ser anulados por ningún término de ninguna empresa. En este caso, nuestra responsabilidad se rige tanto por estos Términos como por las leyes y regulaciones de protección al consumidor aplicables.

 

Legislación y Jurisdicción Aplicable

En la medida permitida por la legislación local obligatoria en materia de consumidores, estos Términos y nuestros servicios se regirán por la legislación de la República Argentina (para alojamientos).

En la medida permitida por la legislación local obligatoria en materia de consumidores, cualquier disputa se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Ushuaia, provincia de Tierra del Fuego, República Argentina (para alojamientos)

 

Alojamiento

Alcance de esta sección

Este segmento comprende los términos específicos relativos a los productos y servicios de alojamiento.

 

Relación contractual

Cuando procedes a efectuar una Reserva, esta acción se lleva a cabo de manera directa con el Proveedor de Servicios. No constituimos una "parte contractual" en relación a la Reserva.

APPRECIALO SAS ejerce la propiedad y la gestión de la Plataforma.

Nuestra Plataforma únicamente exhibe Alojamientos que mantienen una vinculación comercial con nosotros, y no necesariamente presenta la totalidad de sus productos o servicios.

La información concerniente a los Proveedores de Servicios (tales como instalaciones, reglamentos internos y políticas de sostenibilidad) y sus Experiencias de Viaje (por ejemplo, tarifas, disponibilidad y políticas de cancelación) se basa en la información proporcionada por los mismos. La exactitud y actualidad de esta información es responsabilidad de los Proveedores de Servicios.

 

Actividades que llevaremos a cabo

Ponemos a disposición la Plataforma en la cual los Proveedores de Servicios pueden promocionar y comercializar sus Alojamientos, y los usuarios pueden efectuar búsquedas, comparaciones y reservas.

Una vez efectuada la reserva de un Alojamiento, suministraremos los detalles de la Reserva, incluyendo los nombres de los clientes, tanto a ti como al Proveedor de Servicios.

En función de los términos establecidos en la Reserva, podríamos asistirte en realizar cambios o cancelaciones si lo requirieras.

 

Requisitos por tu parte

Es fundamental que completes todos tus datos de contacto con precisión, de manera que tanto nosotros como el Proveedor de Servicios podamos proporcionarte información concerniente a la Reserva y, en caso necesario, comunicarnos contigo.

Se te insta a que examines con atención estos Términos, así como los términos que se presentan durante el proceso de reserva.

Se espera que cuides del Alojamiento y de sus muebles, enseres, dispositivos electrónicos y demás contenidos, dejándolos en el mismo estado en que se encontraban al momento de tu llegada. En caso de roturas, daños o pérdidas, asegúrate de notificarlo al personal de inmediato (tan pronto como sea posible y, por supuesto, antes de efectuar el check-out).

Durante tu estancia, es imperativo que mantengas la seguridad del Alojamiento y de su contenido, lo que incluye, por ejemplo, no dejar ninguna puerta o ventana abierta.

 

Ofertas de colaboradores

APPRECIALO.COM no muestra tarifas de establecimientos hoteleros.

El cliente busca el alojamiento deseado y propone el valor que desearía abonar por cada noche.

 

El Proveedor que recibe la propuesta podrá optar por:

• ACEPTAR la propuesta confirmando el pedido al colaborador.
• REFORMULAR la propuesta recibida, ofreciendo al colaborador un valor distinto al propuesto.
•  RECHAZAR la propuesta sin necesidad de plantear motivos.

Salvo que se especifique lo contrario, cualquier Oferta de colaborador que se reserve:

 

• Debe ser abonada al momento de realizar la reserva.

• No es susceptible de modificaciones, aunque si incluye la opción de cancelación gratuita, podrás efectuar la cancelación sin costo siempre que lo hagas dentro del plazo establecido;

• No puede ser combinada con otras promociones, incentivos o premios;

• No permite calificaciones ni la publicación de comentarios en nuestra Plataforma.

 

Condiciones en relación a daños

Durante el proceso de reserva, podrías encontrarte con que algunos Proveedores de Servicios hacen referencia a "condiciones en relación a daños." Esto significa que si alguien en tu grupo extravía o daña algo:

• Debes informar a dicho Proveedor de Servicios;

• En lugar de efectuar el cobro directamente, el Proveedor de Servicios tendrá un período de 14 días para enviar una solicitud de pago por daños a través de nuestra Plataforma, acompañada del número de reserva;

• En caso de que lo hagan, te notificaremos al respecto para que puedas proporcionarnos tus comentarios y decidir si aceptas o rechazas el cargo, tras lo cual:

• Si aceptas, procederemos a efectuar el cobro en nombre del Proveedor de Servicios;
• Si no aceptas, iniciaremos una revisión para determinar si debemos tramitar o no el asunto.

 

Cualquier pago que efectúes será gestionado entre el Proveedor de Servicios y tú; nosotros actuamos únicamente como intermediarios en nombre del Proveedor de Servicios.

Las condiciones en relación a daños no abarcan aspectos relacionados con la limpieza general, el desgaste normal, actos ilícitos (como robos) ni cualquier "daño" que no sea físico (por ejemplo, multas por fumar o por llevar mascotas).

Es posible que el Proveedor de Servicios requiera un "depósito por daños" antes o en el momento del check-in.

No participamos en acuerdos financieros vinculados a depósitos por daños.

 

APPRECIALO SAS